Question 1

什么是智慧报告生成器？

Accepted Answer

智慧报告生成器是一款先进的文件处理工具，能协助企业快速产出专业报告。通过AI技术，自动组织数据、套用模板并生成符合行业标准的报告文件。

Question 2

智能助理系统有哪些主要功能？

Accepted Answer

智能助理系统提供即时专业咨询服务，包含文件审查、内容优化建议，以及最佳实务分享。系统整合了多领域专家知识，确保建议的准确性和实用性。

Question 3

报告生成器如何提升工作效率？

Accepted Answer

通过自动化的数据处理和文件生成流程，显著减少手动操作时间，让团队能专注于更具价值的分析工作，提升整体工作效率。

Question 4

使用这些工具对企业有什么长期效益？

Accepted Answer

长期使用可提升团队生产力，确保文件品质一致性，降低人为错误，同时建立企业专业知识库，强化组织的核心竞争力。

Question 5

报告生成器如何确保内容的准确性？

Accepted Answer

系统采用多重验证机制，整合最新的行业标准和法规要求，并通过AI技术进行内容检查，确保生成的报告准确且符合规范。

Question 6

智能助理如何协助改善报告品质？

Accepted Answer

智能助理提供即时的内容审查和优化建议，帮助使用者识别潜在问题，并提供专业的改进方案，确保报告的整体品质。

Question 7

这些工具是否适合非专业人员使用？

Accepted Answer

是的，系统设计注重用户体验，提供直观的操作界面和清晰的使用指引，让各层级的使用者都能轻松上手。

Question 8

报告生成器能支持哪些类型的报告？

Accepted Answer

系统支持多种报告类型，包括财务报告、业务报告、项目报告等，并可根据企业需求定制模板，确保满足不同reporting需求。

Question 9

这些工具如何与现有系统整合？

Accepted Answer

系统提供标准化的API接口，可与企业现有的文件管理系统和工作流程无缝整合，实现数据共享和流程自动化。

Question 10

系统是否定期更新内容和功能？

Accepted Answer

是的，系统定期更新功能和知识库，确保符合最新的产业标准和最佳实务。我们的专家团队持续优化系统，提供更好的使用体验。

Question 11

什么是工作流？

Accepted Answer

工作流是「设计一次、以后随时执行」的固定作业：包含步骤、负责执行的虚拟员工、质量检查与人工审批关卡。你可以用一段情境描述自动生成，也可以从现成模板开始，或直接在画布上编辑。

Question 12

怎么让工作流在执行时向用户要数据？

Accepted Answer

打开工作流，在「输入参数」页签声明每次执行需要的字段：标签、类型、是否必填，以及可选的默认值。之后任何人点击执行，都会看到刚好对应这些字段的表单；必填字段没填的执行会在开始消耗点数之前就被拦下。

Question 13

工作流可以读我在执行时上传的文件吗？

Accepted Answer

可以。只要声明文件类型的参数，执行对话框就会出现上传字段；单文件与多文件都支持，知识库也可以用同样方式选择。上传的文件存入你自己的存储空间并计入套餐容量，因此超过上限的文件会当场被拦下并告知上限，而不是执行到一半才失败。

Question 14

工作流的产出在哪里？可以下载吗？

Accepted Answer

每一次执行都会留下完整记录：每个步骤的输出、生成的文件，以及消耗的 token 与点数。执行生成的文件会出现在该次执行的结果区并附下载链接；由工作流创建的报告也会出现在你原本的报告列表里。

Question 15

可以从我自己的系统启动工作流吗？

Accepted Answer

可以。为该工作流创建对外端点，之后用端点密钥调用即可启动执行、轮询状态，并在执行等待输入时补上回复。端点页面会列出这个工作流实际需要的参数，并提供可直接复制的请求示例。

Question 16

工作流可以定时自动执行吗？

Accepted Answer

可以。加一个排程触发器，选频率与时区即可。工作流输入参数的固定值存在触发器上，因此排程执行不会停下来等人填资料。若排程连续因为同一个原因失败，系统会停用该排程并通知拥有者，而不是一直静静失败。

Question 17

在哪里查看或更改我的套餐？

Accepted Answer

套餐、续费日期与各项额度都在账户设置里。升级立即生效；降级或取消则从下一个计费周期开始。套餐不再包含的功能会变成只读，不会删除你已经创建的任何内容。

Question 18

点数是怎么消耗的？用完会怎样？

Accepted Answer

点数消耗来自模型使用——聊天、报告生成与工作流执行——用量取决于使用的模型与请求大小。账户页有逐笔用量明细；余额归零时，新的执行会在一开始就被拦下并说明原因，而不是跑到一半中断。

Question 19

怎么把我创建的东西分享给团队？

Accepted Answer

同一个组织的成员可以获得虚拟员工、团队、工作流与知识库的访问权，可以逐人、按部门，或整个组织一次开放。所有权仍在你手上：分享出去的项目别人可以打开与执行，但编辑与删除仍属于拥有者，除非你明确授予写入权限。

Question 20

端点密钥要怎么获取？该怎么保管？

Accepted Answer

为你想开放的资源创建对外端点，密钥只在创建当下显示一次，之后可以随时轮换。密钥只能放在你的服务器端——拿到它的人就能发起计入你账户的执行——一旦可能外泄就立刻轮换。

Question 21

API 有速率限制吗？

Accepted Answer

有。对外端点按端点与组织两层限流；超过上限的请求会返回 429 并附上重试提示，不会被静默丢弃。长时间的作业一律异步：先启动执行取得执行 ID，之后再轮询状态。

Question 22

怎么确认回调真的来自平台？

Accepted Answer

回调都有签名。每个请求都带时间戳与签名，签名是用你的端点密钥对原始请求内容计算出来的；在你这端重新计算并比对通过后再信任内容，并拒收时间戳过旧的请求，让被拦截的回调无法重放。

Question 23

如何把 Claude Code 连接到 Akashic？

Accepted Answer

Akashic 本身就是一台远程 MCP 服务器，Claude Code 可以直接调用你的虚拟员工、工作流、报告与知识库。先到 `/agent-workforce/endpoints` 创建一把勾选“MCP 工具”权限的 API 密钥，再到 `/agent-workforce/connect` 复制 Claude Code 片段——它会执行 claude mcp add --transport http akashic YOUR_SERVER_URL --header "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY"，网址与密钥都已经填好。若想把连接配置跟项目一起共享，改用同一页的 .mcp.json 片段。执行 claude mcp list 确认服务器显示为已连接，然后让 Claude 列出你的虚拟员工。

Question 24

如何把 Codex CLI 连接到 Akashic？

Accepted Answer

Codex 从 ~/.codex/config.toml 读取 MCP 服务器。加入一段 [mcp_servers.akashic]，把 url 设为你的 Akashic MCP 端点，并加上 bearer_token_env_var = "AKASHIC_API_KEY"；接着在环境变量 AKASHIC_API_KEY 放入一把有“MCP 工具”权限的密钥——密钥不必写进配置文件。也可以直接执行 codex mcp add akashic --url YOUR_SERVER_URL --bearer-token-env-var AKASHIC_API_KEY。`/agent-workforce/connect` 的 Codex 片段已经填好端点网址；密钥在 `/agent-workforce/endpoints` 创建。

Question 25

为什么工具回复“需要审批”？要去哪里审批？

Accepted Answer

会改变内容的工具——创建报告、启动或取消工作流、回填暂停中执行的输入、创建邮件草稿——都会先停下来等人审批。你的客户端拿到的不是结果，而是一个审批请求编号与到期时间。打开 `/background-tasks`，在“待审批”列表找到那次调用，选择批准或拒绝；通知铃铛也会提醒你有待审批的调用。请求必须在 24 小时内批准，逾期就会失效，客户端得重新发送。批准后工具才会执行，客户端可以用 get_approval_status 取回结果。

Question 26

为什么我的 MCP 客户端只看得到对话工具？

Accepted Answer

工具列表是由 API 密钥决定的。密钥创建时若没有勾选“平台工具”权限，就只会暴露通用工具——列出虚拟员工、列出团队、与员工或团队对话。到 `/agent-workforce/endpoints` 编辑密钥，开启“平台工具”并勾选允许调用的工具；“开发者”预设会帮你勾好。若工具仍然没出现，可能是组织管理员关闭了组织的对外工具访问，或平台尚未开放该工具。最后重新连接或重启客户端，让它重新获取工具列表。

Question 27

如何让密钥执行写入工具时不用等审批？

Accepted Answer

免审批由三层决定，三层都同意才生效。第一层是平台底线：有些工具一律要人审批。第二层是组织策略：组织管理员在 `/org-admin` 允许特定工具；没有组织的个人账户会跳过这一层。第三层是密钥本身的免审批列表，在 `/agent-workforce/endpoints` 创建或编辑密钥时设置——只能勾选上层允许的工具。连接页会显示每个工具的最终结果，让你确切知道为什么某次调用仍然要求审批。

Question 28

工作流的设计模式该怎么选？

Accepted Answer

从任务的性质出发。一次完成的数据整理或摘要：增强型 LLM。需要多步推理与工具操作：反思循环（ReAct）或工具使用代理。请求类型很多种：路由器。长流程、可拆解的工作：规划-执行器。质量要求高、需要反复修稿：评估-优化。付款、授权、合规：验证门控。跨部门、需要共享知识的分析：多代理＋记忆。不容出错的关键判断：并行自洽。个性化或长期客服：情境式记忆。拿不定主意时什么都不用做：设计模式收在情境输入器的“高级设置”里，不打开就保持“自动”，由 AI 决定。

Question 29

“由 AI 生成”与“创建骨架”有什么区别？

Accepted Answer

由 AI 生成会读取你的情境，按所选模式产出整份工作流，并像其他 AI 生成一样扣点；提示词、角色与输入都由 AI 填好。骨架则是按该模式的固定蓝图免费、即时创建，带通用提示词，会计入工作流数量上限，你在画布上把它补完（可请 AI 助理协助）。打开“高级设置”选一个模式、情境留空，就会创建骨架。

Question 30

为什么画布提示我的工作流偏离了设计模式？

Accepted Answer

从模式创建的工作流会带一个模式标记。画布会按该模式检查结构（例如评估-优化需要一个以验证步骤收尾的循环），缺少组件或尚未绑定知识库、工具时会提示。提示不会阻止保存或执行。若你是刻意改变架构，从标头的模式徽章移除标记即可。

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