Última actualización: 20 de abril de 2026
Le damos la bienvenida a la plataforma de Generación de Informes con IA y de Empleados Virtuales (en adelante, el «Servicio») prestada por LaplaceAI Co., Ltd. (en adelante, «la Compañía», «nosotros» o «nuestro»). Los presentes Términos de Servicio (en adelante, los «Términos») constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre usted y la Compañía.
Cuando usted registra una cuenta, utiliza el Servicio, pulsa «Acepto» o accede de cualquier otro modo a esta plataforma, se entenderá que ha leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con ellos, le rogamos que no utilice el Servicio.
Si usted utiliza el Servicio en representación de una empresa u otra persona jurídica, declara y garantiza que ostenta la facultad de aceptar estos Términos en nombre de dicha entidad, y la referencia a «usted» en estos Términos se entenderá realizada a dicha entidad.
Estos Términos contienen disposiciones de gran importancia, entre las que se incluyen renovación automática, cuotas de uso, exoneraciones relativas al contenido generado por IA, tratamiento de datos, resolución de controversias, acuerdo de arbitraje, renuncia a acciones colectivas y limitaciones de responsabilidad. Le rogamos que las lea detenidamente.
El Servicio es una plataforma de trabajo de nivel empresarial impulsada por IA, que comprende principalmente las dos líneas de producto siguientes:
Nos esforzamos por prestar un servicio estable y fiable, pero no garantizamos que el Servicio esté libre de interrupciones o de errores. La Compañía podrá realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones o mejoras de forma periódica.
Usted deberá facilitar datos personales veraces, exactos y completos, y tener al menos 13 años (o la edad legal exigida en su jurisdicción).
Usted asume la plena responsabilidad de todas las actividades realizadas a través de su cuenta y se compromete a:
Cada persona física únicamente podrá mantener una cuenta personal en esta plataforma. Quien haya sido suspendido por la Compañía no podrá registrarse de nuevo.
El Servicio ofrece distintos planes de suscripción, cada uno con permisos funcionales y cuotas de uso diferentes. Encontrará los detalles en la página de precios.
Usted se compromete a abonar las tarifas correspondientes al plan seleccionado. Los pagos se procesan a través de proveedores de pago externos como ECPay. Salvo indicación en contrario, todos los precios se entienden sin impuestos.
Salvo que usted la cancele al menos 30 días antes del final del periodo en curso, la suscripción se renovará automáticamente por un periodo idéntico y se facturará al precio vigente en ese momento. Puede gestionar su suscripción en cualquier momento desde «Configuración del espacio de trabajo → Plan y facturación».
Para solicitar el reembolso, póngase en contacto con service@laplaceai.co. Se realizará por la misma vía de pago utilizada originalmente, en un plazo de 5 a 10 días laborables.
Le rogamos que lea atentamente esta cláusula.
Cuota mensual: ejemplos de cuotas mensuales por plan:
Criterios de cómputo:
Reglas de reinicio:
Consulta: visite la página «Gestión del consumo».
Tratamiento al agotar la cuota: las funcionalidades correspondientes quedarán suspendidas hasta el reinicio del siguiente periodo o hasta que usted actualice su plan.
Usted conserva la titularidad del contenido que cree o cargue en el Servicio (incluidos documentos, informes, configuraciones de empleados virtuales, instrucciones, datos de la base de conocimiento y demás, conjuntamente denominados «su contenido»). No obstante, usted concede a la Compañía una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para almacenar, reproducir, tratar, transmitir, mostrar y modificar dicho contenido en la medida estrictamente necesaria para la prestación del Servicio.
El Servicio, el software relacionado, las interfaces visuales, las marcas, los textos, los gráficos y la tecnología subyacente son propiedad exclusiva de la Compañía y se encuentran protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual. Salvo licencia expresa otorgada en estos Términos, usted no podrá copiar, modificar, distribuir, realizar ingeniería inversa ni crear obras derivadas.
El Servicio puede integrar software y contenido licenciado por terceros (incluidos proveedores de LLM). Dicho contenido de terceros se rige por sus respectivas condiciones de licencia.
Los comentarios, sugerencias y propuestas de mejora que usted nos facilite podrán ser utilizados, modificados e implementados por nosotros de forma gratuita y sin restricciones.
Usted se compromete a no:
Cuando vincula una cuenta de Google en el Servicio (por ejemplo, para importar desde Google Drive):
drive.file.Para integraciones de SSO, proveedores de almacenamiento, webhooks, servidores MCP, endpoints A2A, etc.:
La forma en que tratamos sus datos se detalla en la Política de Privacidad, que forma parte indisociable de estos Términos.
Usted deberá custodiar adecuadamente las credenciales de su cuenta, las claves de API y las claves de webhook, y será responsable de las aplicaciones de terceros que autorice.
La Compañía podrá modificar, suspender o terminar el Servicio o cualquier parte del mismo en cualquier momento, y notificará las modificaciones sustanciales (precios, funcionalidades, condiciones, regiones, política de cuotas) a través de las siguientes vías:
La Compañía podrá terminar o suspender su cuenta en los siguientes supuestos:
Tras la terminación:
El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías expresas o implícitas de ningún tipo (incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción).
El Servicio utiliza tecnología de IA para generar contenido, que puede contener errores, inexactitudes o información obsoleta o incompleta. Usted deberá verificar por su cuenta los resultados y asume la responsabilidad por su uso; las decisiones relevantes (incluidas las jurídicas, financieras, médicas o de cumplimiento) deberán contrastarse adicionalmente con los profesionales correspondientes. No asumimos responsabilidad alguna por la exactitud, integridad o idoneidad del contenido generado por la IA.
Los Empleados Virtuales ejecutan las tareas conforme a la configuración que usted defina (incluidas llamadas a API de terceros, envío de comunicaciones o modificación de datos externos). Usted asume la plena responsabilidad sobre:
En la máxima medida permitida por la ley, la Compañía no será responsable de los daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos, a título enunciativo, la pérdida de beneficios, de negocio, de fondo de comercio o de datos.
La responsabilidad agregada total de la Compañía no excederá, en ningún caso, la mayor de las siguientes cantidades: (a) las cantidades efectivamente pagadas por usted a la Compañía durante los 12 meses anteriores al hecho que dio lugar a la responsabilidad o (b) 300 dólares estadounidenses.
La Compañía no será responsable de las interrupciones o retrasos del Servicio derivados de causas de fuerza mayor (catástrofes naturales, guerras, actos gubernamentales, ciberataques, cortes eléctricos, fallos de equipos, interrupciones de servicios de terceros, etc.).
En la máxima medida permitida por la ley, usted se compromete a indemnizar a la Compañía, sus filiales, empleados y agentes por cualquier reclamación, pérdida, daño, responsabilidad o gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) derivados de:
Estos Términos se rigen por la legislación de la República de China (Taiwán), con exclusión de sus normas sobre conflictos de leyes.
Las partes acuerdan, en primer lugar, intentar resolver las controversias de buena fe mediante negociación. De no alcanzarse un acuerdo, será competente en primera instancia el Tribunal de Distrito de Taipéi, Taiwán.
Por acuerdo de ambas partes, la controversia podrá someterse a la Asociación de Arbitraje de la República de China, con sede arbitral en la ciudad de Taipéi, conforme a sus reglas de arbitraje.
Usted se compromete a interponer las controversias únicamente a título individual, y no en condición de miembro de una acción colectiva, una acción representativa o un procedimiento similar.
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, la Política de Cookies y demás políticas publicadas por la Compañía, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y la Compañía en relación con el uso del Servicio.
La Compañía podrá modificar estos Términos en cualquier momento; las modificaciones se publicarán y notificarán a través del sitio web. La continuación del uso del Servicio tras la modificación se entenderá como aceptación de los Términos modificados.
En caso de que cualquier cláusula de estos Términos sea declarada nula o inejecutable, las demás cláusulas mantendrán su plena vigencia.
La falta de ejercicio por la Compañía de cualquiera de sus derechos no se entenderá como renuncia a los mismos.
Usted no podrá ceder los derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía. La Compañía podrá ceder estos Términos en supuestos de fusión, adquisición y similares.
La Compañía podrá enviarle notificaciones a través del correo electrónico que haya facilitado, mediante mensajes in-app o avisos publicados en el sitio web.
© 2026 LaplaceAI Co., Ltd. Todos los derechos reservados.